Mantenimiento preventivo de electrodomésticos o reparación: ¿qué necesitas?

Muchas personas llaman a un técnico pidiendo «un mantenimiento» cuando su nevera, lavadora o secadora ya dejó de funcionar, o al revés. Son servicios distintos y conocer la diferencia te ayuda a pedir lo que de verdad necesitas. Aquí te explicamos qué es el mantenimiento preventivo de electrodomésticos, qué es una reparación y cuándo conviene cada uno.

Qué es el mantenimiento preventivo de electrodomésticos

Es una revisión que se hace cuando el equipo todavía funciona bien. El técnico limpia, revisa y ajusta las piezas que se desgastan con el uso para detectar problemas antes de que se conviertan en una falla. Por ejemplo, en una nevera se revisan el empaque, el condensador y el ventilador; en una lavadora, la correa, los amortiguadores y la bomba; y en una secadora, el ducto, la correa y los rodillos.

Qué es una reparación

Es el servicio que se hace cuando el equipo ya presenta una falla: la nevera no enfría, la lavadora no centrifuga o la secadora no calienta. El técnico hace un diagnóstico, encuentra la pieza dañada y la cambia o la repara.

¿Cuál necesitas?

• Necesitas mantenimiento preventivo si tu electrodoméstico funciona, pero hace tiempo no lo revisa un técnico, o si quieres alargar su vida útil.
• Necesitas una reparación si el equipo dejó de funcionar, hace ruidos nuevos, bota agua, huele a quemado o no cumple bien su función.

Si no estás seguro, cuéntanos qué está pasando y te orientamos.

Beneficios del mantenimiento preventivo

• Evita fallas grandes y reparaciones más costosas.
• Ayuda a que el equipo consuma menos energía.
• Alarga la vida útil de tus electrodomésticos.
• Reduce riesgos, como el sobrecalentamiento de una secadora por pelusa acumulada.

Cuidados básicos en casa

Nevera

• Limpia el polvo de la rejilla de atrás o de abajo, con el equipo desconectado.
• Revisa que el empaque de la puerta selle bien.
• No la llenes en exceso ni tapes las salidas de aire frío.

Lavadora

• Deja la puerta abierta después de lavar para que se seque.
• Limpia el filtro de drenaje cada dos o tres meses.
• Usa la cantidad de detergente recomendada.

Secadora

• Limpia el filtro de pelusa después de cada uso.
• Revisa el ducto de ventilación al menos una vez al año.
• No la sobrecargues.

Cada cuánto hacerlo

Como referencia, una revisión preventiva al año es suficiente para la mayoría de hogares. Entre una revisión y otra, los cuidados básicos en casa hacen una gran diferencia. Te puede interesar: Mantenimiento de lavadora: ¿cada cuánto hacerlo?, Cómo mantener tu secadora en buen estado y 5 señales de que tu nevera necesita reparación.

Mantenimiento y reparación de electrodomésticos en Cali

En Servitrónica hacemos mantenimiento preventivo y reparación de electrodomésticos en Cali a domicilio: neveras, lavadoras y secadoras Samsung, LG, Haceb, Whirlpool y Electrolux. Atendemos barrios de las zonas Norte, Sur, Centro y Suroeste, con técnicos certificados, presupuesto claro antes de cualquier trabajo y 90 días de garantía por escrito.

Agenda tu visita desde la página de contacto o escríbenos por WhatsApp. Atendemos de lunes a viernes de 8 a.m. a 5 p.m. y los sábados de 8 a.m. a 1 p.m.

Preguntas frecuentes

¿El diagnóstico tiene costo?

Sí, tiene un costo mínimo que se descuenta del valor total si aceptas la reparación.

¿Qué incluye la garantía?

Las reparaciones quedan con 90 días de garantía por escrito, que cubre la mano de obra y los repuestos utilizados.

¿Atienden fuera de Cali?

No. Por ahora atendemos solo dentro de Cali, en barrios de las zonas Norte, Sur, Centro y Suroeste. Antes de agendar te confirmamos si tu barrio está dentro de la cobertura.

¿Qué marcas atienden?

Samsung, LG, Haceb, Whirlpool y Electrolux.